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1.- Introducción
El acceso y la navegación en el sitio web www.cosmeca.es (en adelante, la “Página Web” o “Sitio Web”), o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación expresa e íntegra de estas todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, incluidas tanto las Condiciones Particulares fijadas para ciertas promociones como la Política de Privacidad y Política de Cookies, relativa a las finalidades de los tratamientos de los datos que nos facilites. Por favor, te recomendamos que las leas atentamente, incluido nuestro Aviso Legal.

Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar esta página web.

 

2.- Información Legal
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos identificativos del titular del Portal Web son:

Catherine Esthetic Iberica S.L.
C/ Ayamonte, 35
28939 – Arroyomolinos
Madrid (España)
B-87915930

Para cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través del e-mail: info@cosmeca.es

El acceso al Sitio Web supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones Generales de Uso, que podrán ser modificadas o sustituidas por su titular en cualquier momento y sin previo aviso.

 

3.- Condiciones Generales de Uso
Las siguientes Condiciones Generales regulan el uso y acceso al Sitio Web, cuya finalidad es ser puerta de entrada a Catherine Esthetic Iberica S.L., ofreciendo a los usuarios información, servicios y contenidos vía Web. A través de la Página Web, el Usuario tiene acceso a información sobre productos y servicios específicos.

Los datos e informaciones sobre productos o servicios, precios y características u otros datos relevantes ofrecidos a través de la Página Web son realizados, proporcionados por Catherine Esthetic Iberica S.L., quien pondrá toda la diligencia debida para mantenerlos actualizados.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos, servicios, aplicaciones y herramientas que están accesibles en la Página Web, con sujeción a la Ley y a las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, a las Condiciones Particulares que puedan establecerse para el acceso a determinados servicios y aplicaciones, respetando en todo momento a los demás Usuarios de la misma.

En caso de incumplimiento total o parcial por el Usuario de las presentes condiciones Generales de Uso, Catherine Esthetic Iberica S.L. se reserva el derecho de denegar el acceso sin necesidad de previo aviso al Usuario.

3.1.- Registro y acceso
Para proceder a la compra de los productos ofrecidos por Catherine Esthetic Iberica S.L. a través de la Página Web, es necesario el registro del Usuario, que se realizará a través de un formulario de registro.

La información y datos a facilitar será veraz y exacta, siendo en todo caso el Usuario responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los posibles perjuicios que pueda ocasionar a Catherine Esthetic Iberica S.L. y a otros usuarios por la información que facilite.

Para acceder al área restringida mediante el que se gestionan los pedidos o compras, el Usuario deberá introducir el login y password seleccionados por él en el momento de finalizar el Registro de Usuario. Dichas claves de acceso son PERSONALES e INTRANSMISIBLES, siendo responsable de la custodia de los mismas el Usuario, quien deberá mantenerlas en la más absoluta y estricta confidencialidad.

El Usuario será el único y exclusivo responsable por los daños, gastos del uso del Servicio por terceros y consecuencias que pudieran derivarse de la pérdida, robo, revelación a terceros, o quebrantamiento de las obligaciones de guarda y custodia asumidas por el Usuario.

En el supuesto de olvido o pérdida de las contraseñas, el Usuario podrá proceder a la restitución de la misma, facilitando el nombre de Usuario o dirección de correo electrónico. Para ello, Catherine Esthetic Iberica S.L. procederá a la remisión automática de una nueva contraseña, sin que la misma quede almacenada por nosotros. Se recomienda que, una vez restituida la contraseña, el Usuario proceda a su modificación.

Los datos facilitados para el registro de Usuarios de la Página Web serán almacenados en un Fichero titularidad de Catherine Esthetic Iberica S.L., que se encuentra inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, y que tiene como finalidad la gestión de las relaciones con los Usuarios del Sitio Web, así como la gestión y seguimiento de las relaciones contractuales con los clientes y potenciales clientes, el envío de comunicaciones comerciales, noticias y ofertas, así como notificaciones o incidencias en relación con sus pedidos o compras, no siendo cedidos en ningún caso a terceros sin el expreso consentimiento del titular de los datos.

El Usuario podrá, en cualquier momento y de forma totalmente gratuita, ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos a través de correo electrónico en la dirección siguiente: info@cosmeca.es

Catherine Esthetic Iberica S.L. adoptará todas las medidas a su alcance para impedir cualquier tipo de conducta contraria a las Leyes Españolas y cooperará con las Autoridades competentes en la identificación de los sujetos responsables de las acciones que puedan suponer violaciones de las leyes aplicables al presente sitio Web.

Cuando visitas el sitio o te comunicas con nosotros a través del sitio o utilizando cualquier otra forma de comunicación electrónica, como correo electrónico y solicitudes de información, aceptas expresamente la utilización e incorporación de tus datos a nuestros ficheros de gestión, seguimiento y promoción para las finalidades recogidas en el Documento “Política de Privacidad”, así como los términos y obligaciones establecidos en las presentes Condiciones Generales.

3.2.- Compra como invitado
Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.

Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

 

4.- Obligaciones Generales del Usuario
El Usuario, al aceptar las presentes condiciones Generales de Uso, se obliga expresamente a:

– No realizar ninguna acción destinada perjudicar, bloquear, dañar, inutilizar, sobrecargar, de forma temporal o definitiva, las funcionalidades, herramientas, contenidos y/o la infraestructura de la Página Wb, de manera que impida su normal utilización.

– Custodiar y mantener la confidencialidad de las claves de acceso asociadas a su nombre de Usuario, siendo responsable de la utilización de dichas claves de acceso personales e intransferibles por parte de terceros.

– No introducir ni realizar contenidos injuriosos o calumniosos, tanto de otros Usuarios como de terceras empresas ajenas a Catherine Esthetic Iberica S.L..

– No utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan para determinadas aplicaciones y/o utilidades y que resulten contrarios a los derechos e intereses de Catherine Esthetic Iberica S.L., sus usuarios y/o terceros.

– No ofertar ni distribuir productos y servicios, ni realizar publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas a otros Usuarios y visitantes de Catherine Esthetic Iberica S.L.
El Usuario responderá de los todos los daños y perjuicios de toda naturaleza que Catherine Esthetic Iberica S.L. o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas “Condiciones Generales de Uso” o de la ley en relación con el acceso y/o utilización de la página.

 

5.- Transmisión del riesgo y la propiedad
Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 9 anterior), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

 

6.- Precio y pago
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa y Mastercard.

Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

 

7.- Impuesto sobre el Valor Añadido y Facturación
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA Español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

 

8.- Política de Envío
En este momento solo realizamos envíos a toda España y China. Los envíos a España se realizan según las siguientes condiciones:

  • Precio fijo de 7€ (IVA Incluido) a través del transporte seleccionado por Catherine Esthetic Iberica S.L.. El precio del transporte se añade en los últimos procesos de compra.
  • Para pedidos superiores a 300€ (IVA Incluido) realizaremos el envío gratuito de los productos a través del transporte y modalidad seleccionado por Catherine Esthetic Iberica S.L..
  • También se realizaran envíos gratuitos para clientes que dispongan de un Cupón de Descuento proporcionado por Catherine Esthetic Iberica S.L. Dicho Cupón debe ser introducido en el momento correspondiente de compra cuando la propia Web lo solicite.

 

Los envíos a China se realizan según las siguientes condiciones:

  • Precio fijo de 20€ (IVA Incluido) a través del transporte seleccionado por Catherine Esthetic Iberica S.L.. El precio del transporte se añade en los últimos procesos de compra.

 

9.- Política de Devolución
Catherine Esthetic Iberica S.L. acepta la devolución de los artículos comprados y/o adquiridos en la Página Web, en un plazo máximo de 14 días naturales a la recepción de dichos artículos, siempre y cuando cumplan las siguientes condiciones:

9.1.- Condiciones de la devolución

  • Los gastos de devolución serán gratuitos para envios dentro de la Union Europea, siempre que se hagan con el servicio de recogida ofrecido por Catherine Esthetic Iberica S.L.. En cualquier caso contrario, el cliente correrá a cargo con los posibles gastos de devolución.
  • En el caso en que la recepción de los artículos requiera del pago de cualquier coste adicional, Catherine Esthetic Iberica S.L. se reserva el derecho de rechazar dicha devolución.
  • La devolución aceptada se realizara desde el mismo país al que fueron enviados los artículos.
  • Recuerde que la presentación del tíquet o factura de compra es requisito imprescindible para poder realizar la devolución.

9.2.- Condiciones de los artículos

  • Los artículos deben estar en perfectas condiciones y con todas las etiquetas originales.
  • La etiqueta de seguridad debe estar intacta y pegada a los artículos devueltos.
  • Los artículos no deben haber sido utilizados, lavados o alterados de ninguna manera y no deben mostrar ninguna señal de uso.
  • Los artículos deberán ser devueltos en sus embalajes originales, incluidos accesorios tales como bolsas, cajas, fundas, etc.
  • Si desea cambiar el articulo por otra articulo, realice un nuevo pedido.

9.3.- Reembolso envíos dentro de la Unión Europea

  • El reembolso total se efectuara una vez se revisen y acepten los artículos devueltos.
  • El importe se realizara con el mismo método de pago en la que el articulo fue adquirido.
  • Los reembolsos se emitirán en la misma moneda con la que fue realizada la compra original. Por lo que cualquier diferencia en el importe reembolsado se deberá a las fluctuaciones del tipo de cambio y no será reembolsada.
  • En el caso de tarjetas de debito/crédito, el tiempo requerido para procesar el reembolso puede variar dependiendo de la entidad bancaria que ha expedido dicha tarjeta.
  • En el caso de pagos a través de Paypal o por transferencia bancaria, se reembolsaran en la misma cuenta con la que fue realizado el pago.

9.4.- Reembolso envíos fuera de la Unión Europea

  • El reembolso parcial se efectuara una vez se revisen y acepten los artículos devueltos.
  • Los costes de envío y eventuales tasas de importación, corren a cargo del cliente.
  • El envío de la devolución tiene un coste de 30€, mas el coste de importación. Dichos gastos serán deducidos del reembolso final.
  • Los reembolsos se emitirán en la misma moneda con la que fue realizada la compra original. Por lo que cualquier diferencia en el importe reembolsado se deberá a las fluctuaciones del tipo de cambio y no será reembolsada.
  • En el caso de tarjetas de debito/crédito, el tiempo requerido para procesar el reembolso puede variar dependiendo de la entidad bancaria que ha expedido dicha tarjeta.
  • En el caso de pagos a través de Paypal o por transferencia bancaria, se reembolsaran en la misma cuenta con la que fue realizado el pago.
  • En el caso de mercancía defectuosa o incorrecta, Catherine Esthetic Iberica S.L. se reserva el derecho de solicitar material fotográfico sobre la mercancía defectuosa o incorrecta antes de autorizar una devolución y efectuar el reembolso completo del envío y las tasas de importación.

9.5.- Instrucciones de devolución

  • Póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través del correo electrónico info@cosmeca.es
  • Empaquete los productos con la caja exterior original, siempre que sea posible.
  • Contacte con nosotros en el email info@cosmeca.es para que podamos solicitar la recogida a la empresa de transportes.
  • Le enviaremos un correo electrónico con tu número de Autorización de Devolución Solicitada (RMA), confirmando la fecha y la dirección de la recogida
  • Una vez recibidos los artículos y aceptados, se procederá a la devolución del importe según condiciones de reembolso (ver apartado correspondiente)

Recuerda que antes de solicitar cualquier devolución y/o reembolso deberás haber recibido la mercancía.

Catherine Esthetic Iberica S.L. se reserva el derecho de rechazar las devoluciones que no sean autorizadas y/o cumplan las condiciones anteriormente descritas.

 

10.- Derecho de Desistimiento
Catherine Esthetic Iberica S.L. te informa que podrás en cualquier momento desistir en el tratamiento de tus datos así como establecer una navegación segura/privada. Este desistimiento no conlleva ningún coste ni cargo para el usuario; te recomendamos que accedas a nuestra Política de Privacidad para conocer como ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

 

11.- Propiedad Intelectual e Industrial
El Sitio Web , las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas (incluyendo textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, entre otros), así como logotipos, marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos, se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que Catherine Esthetic Iberica S.L. es titular u ostenta autorización para su utilización y comunicación pública de los legítimos titulares de las mismas.

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12.- Enlaces
Las conexiones y enlaces a sitios o páginas Web de terceros se han establecido únicamente como una utilidad para el Usuario. Catherine Esthetic Iberica S.L. no es, en ningún caso, responsable de las mismas o de su contenido.

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13.- Responsabilidad
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14.- Protección de Datos de Carácter Personal
Toda la política de tratamiento de datos personales la encontrarás en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones Generales pero que, por simplicidad, hemos puesto en un documento aparte: Política de Privacidad.

 

15.- Legislación
El presente Aviso Legal y sus términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la Legislación Española. El usuario, por el solo hecho de acceder a la Página Web u obtener la condición de usuario registrado otorga, de forma irrevocable, su consentimiento a que los Tribunales competentes por defecto puedan conocer de cualquier acción judicial derivada de o relacionada con las presentes condiciones, o con su uso de este Sitio o la navegación realizada por el mismo.

 

 

Si alguna cláusula o apartado de las presentes Condiciones Generales, que no sea de naturaleza esencial para la existencia del mismo, es declarada nula o inaplicable, la validez de las restantes cláusulas no se verá afectada.